12月24日，市委常委、市政府副市長信訪接待日活動舉行。副市長張小強接待來訪群眾11批24人次，批示縣（區(qū)）、部門辦理11件。

群眾訴求主要涉及城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動與社會保障、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等類別。接訪過程中，張小強細致了解糾紛原委，耐心聽取群眾訴求，現(xiàn)場厘清事實關(guān)鍵與責任邊界，依據(jù)政策法規(guī)明確處置路徑，精準落實信訪事項牽頭承辦及配合單位，推動群眾反映的各類問題有序進入解決流程。

張小強強調(diào)，信訪工作是傾聽民意、化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要渠道。要嚴守程序規(guī)范，依法依規(guī)辦理，扎實開展調(diào)查，及時反饋結(jié)果。要壓實分類辦理責任，明晰事項歸屬，加快交辦縣（區(qū)）相關(guān)部門，構(gòu)建閉環(huán)責任鏈條。要強化行業(yè)監(jiān)管，聚焦農(nóng)民工工資等重點領(lǐng)域，推動相關(guān)部門轉(zhuǎn)變作風，變“上訪”為“下訪”，主動排查化解矛盾，同步督辦調(diào)研接訪事項。要扎實開展信訪工作“回頭看”，落實“當年事當年結(jié)”，切實維護群眾合法權(quán)益。

來源：慶陽融媒 作者：慕雅麗